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Hoy día, es muy habitual que las compañías aéreas se nieguen a reembolsar a los usuarios el valor de los billetes de avión ahora comprados, en el momento en que el cliente ha pedido la cancelación de estos primero en el volar, por cualquier fundamento. En verdad, asimismo es común que las compañías aéreas nieguen el reembolso del precio comprado sin siquiera justificar su resolución de ninguna forma.
Además, aun en la situacion de contratar un seguro de cancelación de billete de avión, asimismo es frecuente que las compañías compañías de seguros nieguen la devolución del precio del billete, basándose en que la causa de la cancelación del la cancelación no entra en ninguno de los presuntos contemplados en la póliza, más allá de que es recurrente que esta clase de seguro se ofrezca bajo la falsa denominación de «seguro de cancelación por cualquier causa».
Falta de transparencia, tarifas reembolsables y no reembolsables
Si cancelas una reserva que fué prepaga, las compañías aéreas no acostumbran a ponerte simple Logra el tuyo Puedes pedir la cancelación solo si la cuota de tu billete es «reembolsable», por norma general considerablemente más cara que las tarifas bajo coste que nos presentan en su propaganda y que supuestamente te dejan viajar de un destino a otro por menos de cien euros ida y vuelta ida y vuelta
Si tu billete no es reembolsable, normalmente las compañías no te devuelven nada, y además de esto, como en la situacion de iberia.com (raramente, este artículo está en la sección «Transparencia » de su página web) intimidan con penalizarte:
Géneros de billetes y opciones de cancelación con Iberia
En la actualidad hay 3 géneros de billetes de avión con Iberia:
- Un billete o cuota ‘básica’, s Solo con 1 bulto o equipaje de mano. Esta clase de billete no acepta cambios ni devoluciones.
- Un billete o cuota «perfecta», o sea, la opción balanceada. Incluye una parte de equipaje de mano y una parte de equipaje facturado. Aparte de la decisión de taburete libre.
- Y la opción ‘Flex’ que tiene dentro cualquier cambio o cancelación de manera gratuita. Es la cuota mucho más completa, pero lógicamente la mucho más cara.
¿Cuándo nos pasó esto? Cancelamos un vuelo de KLM
Esto sucedió en el transcurso de un viaje que estábamos a puntito de llevar a cabo a Polonia. Ocurrió un imprevisto y cancelamos los billetes unas 7 horas tras adquirirlos. Viajábamos con KLM y no tuvimos inconvenientes a fin de que nos devolviesen el dinero: «Los costos del billete se van a devolver en uno de los próximos casos: Si has pedido la devolución del billete en las 24 h siguientes a la reserva«.
Las considerables compañías aéreas que no son de bajo coste probablemente reembolsarán la integridad del importe, y las compañías aéreas de bajo coste quitarán tarjetas, tasas de equipaje…