Cómo demandar a una entidad financiera

Acérquese a la sede de la Superintendencia Financiera en la recepción del Punto de Contacto, exponga su caso, y según la materia de su reclamo o demanda, se le da el momento pertinente, a través de el sistema automático de «digitumines»

Qué financieras son confiables

El Defensor del Cliente comunica que la Comisión de Seguridad de Modelos del Cliente (CPSC) de EE. UU. anunció el retiro del mercado del juego de juguetes de peluche de 4 piezas Cloud Island elaborado por la compañía Objetivo, debido al peligro de asfixia.

Contratación de influencers y cesión de derechos de imagen

Desde el 1 de enero de 2021 está en vigor el Código de Conducta sobre la utilización de ‘influencers’ en la propaganda , promovida por la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol) y la Asociación De españa de Anunciantes (AEA). Su propósito es la autorregulación de la industria promocional, integrando anunciantes, agencias de propaganda y medios, haciendo un trabajo de esta manera por una propaganda responsable, leal, veraz, sincera y legítima.

Las disposiciones de este Código de Conducta son de obligado cumplimiento para todas y cada una aquellas compañías que de forma voluntaria se adhieran a Autocontrol y AEA, logrando asimismo llevarlo a cabo los influencers. Se establecen los estándares de buenas prácticas a fin de que el contenido promocional en las comunicaciones digitales sea identificable, lo que asimismo perjudica a la propaganda que efectúa el influencer en sus canales de comunicación, sometiéndose al comienzo de identificación de la propaganda.

Qué servicios ofrece un tiempo compartido

Aceptación y desistimiento

1. Si a la visión de la protesta o reclamación la entidad corrige su situación con el reclamante a satisfacción de este, va a deber comunicarlo a la autoridad competente y justificarlo con documentación, salvo desistimiento expreso del entusiasmado. En semejantes casos, la protesta o reclamación se interpondrá sin más ni más trámite.

2. Los apasionados ​​van a poder abandonar de sus protestas y reclamaciones cualquier ocasión. El desistimiento va a dar sitio a la terminación instantánea del trámite en lo que se refiere a la relación con el entusiasmado. Sin embargo, el defensor del cliente va a poder pactar su continuación en el contexto de su función de fomentar el cumplimiento de la normativa en temas de transparencia y protección de los clientes del servicio y de buenas prácticas y prácticas financieras.