¿Cómo denunciar una compra que yo no hice?

Manda tu petición por e-mail o formulario electrónico que tu banco o emisor de tarjeta tenga libre en su lugar página oficial. Sube los datos precisos, en medio de estos señala que costos deseas ignorar. La demanda va a ser ingresada al sistema.

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El Departamento de Defensa del Cliente puede asesorar a los usuarios y recibir protestas de la gente que, en el ejercicio de una relación de consumo, hayan sufrido alguna vulneración de sus derechos.

– Para recibir consejos (asesoría):

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Índice
  1. Pide aquí tu videoconsulta con nuestros abogados
  2. ¿Exactamente en qué casos es viable recobrar el dinero perdido en una estafa por Internet?
  3. ¿Puedes recobrar tu dinero engañado en la red?
    1. Juegos para videoconsolas: diversión y viable negocio

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¿Exactamente en qué casos es viable recobrar el dinero perdido en una estafa por Internet?

En resumen, se puede recobrar dinero de una estafa cibernética si no dió su permiso para la operación. Esto es, si el banco hizo un pago a un ciberdelincuente sin advertir que es engañoso y no te ha sobre aviso, tienes derecho a reclamar que te devuelva el dinero que se ha retirado de tu cuenta.

Asimismo puede enseñar un reclamo por estafa cibernética si la autenticación en 2 pasos no funcionó, que es un código de seguridad único que se manda a su móvil para corroborar que lo logró. La Ley de Servicios de Pago prevé la restitución como compensación por estafa en todos y cada uno de los casos en que no permanezca autorización expresa.

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¿Puedes recobrar tu dinero engañado en la red?

Si hizo todos y cada uno de los pasos precedentes tras presenciar entre las estafas de tarjetas de crédito más habituales en Internet, deseará recobrar el dinero engañado on-line. Según el procedimiento de pago va a ser diferente:

  • PayPal. Este procedimiento de pago seguro tiene un sistema de protección contra fraudes. Por consiguiente, si el producto no llega o te han engañado, te devuelven el dinero.
  • Papel. Si has sufrido un estafa con la tarjeta de crédito, el banco tiene la obligación de devolverte el importe retirado de tu cuenta.
  • Transferencia. En un caso así, la devolución solo va a poder conseguirse tras haber interpuesto una reclamación contra el vendedor.

Juegos para videoconsolas: diversión y viable negocio

Pero como el planeta de Internet es mucho más grande de lo que imaginamos, las maneras de conseguir dinero son inconcebibles. Una de ellas, que se puso de tendencia en los últimos tiempos, es la de vender con dinero real, el que se emplea en el cosmos de un juego de plataformas.

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Eso es precisamente lo que procuró realizar Juan Pablo López Díaz tras hallar recaudar un par de millones de monedas a través del juego de plataformas FIFA de PlayStation. Esas monedas, en el juego, se utilizan para obtener players para equipos de fútbol. Fuera del cosmos FIFA, se usan para mudarlos por dólares americanos.

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