Cómo hacer reclamo a Booking

Si elige contactar con Booking por teléfono para enseñar su reclamación, puede llevarlo a cabo llamando al teléfono de Atención al Cliente 912 768 614, donde va a deber hacer más simple toda la información pertinente sobre la causa de su reclamación o reclamación, y tienen la posibilidad de pedirle el número de reserva o factura, entonces

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La Asociación de Usuarios “Utenti y también Consumatori Uniti” (UCU) convocó a la compañía BOOKING.COM ARGENTINA S.R.L. *

A nombre de un cordobés usuario del servicio que habiendo alquilado una vivienda por temporada por medio de la interfaz, asiste al inmueble y se da cuenta que se encontraba habitado.

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¿Dónde hay que enseñar la demanda?

A propósito ¿Dónde hay que enseñar la demanda? Como te afirmábamos antes, puedes llevarlo a cabo desde el Servicio de Atención al Cliente de la interfaz, lugar desde el que puedes llamar de forma directa o usar el chat para efectuar tus reservas. Únicamente debes comenzar sesión y realizar tu reclamación. Asimismo puedes llamar al fin y al cabo al 912 768 614.

Al final, puedes entrar al Centro de Resolución de Enfrentamientos y proponer el tema. Esto va a ser investigado, considerado y resuelto. Lograras ver las noticias de lo que sucede con tu demanda en exactamente la misma web. Solo se debe tener clarísimo lo que pasó a fin de que se logre realizar todo lo preciso sobre esto

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¿Qué esperas? ¿A quién?

En el momento en que el inconveniente es por incumplimiento de contrato por la parte del hotel, por poner un ejemplo, se establece un contrato con un hotel de 3 estrellas y al llegar es un lugar de menor categoría o, por otro ejemplo, un hotel con piscina y no existe o no está libre para los huéspedes. Aquí puede pedir ser movido a un hotel de igual o superior categoría y que tenga servicios pactados. Si se concerta con el hotel, no procede el traslado, pero sí la indemnización de daños y perjuicios.

Si el inconveniente es el estruendos o la limpieza comunicar a la dirección del hotel. Lo más frecuente es que el inconveniente se resuelva de forma rápida. Si no, tome fotografías u otra prueba y empieze su reclamo.

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Teléfonos de reservas para cancelaciones por Coronavirus

Teléfonos de contacto de reservas para casos en los que es imposible viajar por la situación del Coronavirus son exactamente los mismos que los precedentes, Booking no está libre hoy en día No puso ninguna número de teléfono o formulario de contacto particular para estas situaciones. Avisan que gracias a la alta demanda probablemente halla mucho más retrasos de lo común.

Lee el comunicado oficial de Booking sobre el Coronavirus en castellano. Está actualizado al 12 de marzo y aseguran que lo actualizarán periódicamente.

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Dirección postal de Booking.com

VIA LAIETANA,33 P.5 PTA.1.

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