
No obstante, puede suceder que la compañía cancele este viaje mezclado antes que empieze, con lo que va a deber atender las cláusulas del contrato en beneficio del cliente. Por consiguiente, el cliente tiene derecho al reembolso de los pagos completados, indemnizaciones y otras elecciones de viaje.
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Aviso para clientes de líneas regulares, cancelación de parada Estació d’Buses y parada Estació Renfe
Degut al pas de la Cavalcada de Reis para la Ciutat de Lleida, diijous 5 de gener , the La parada pertinente a la estación de buses de Lleida va a quedar cancelada de 17:00 a 21:00 horas, tanto patos como tornados. La parada del tranvía cronometrado Cavalcada va a tener sitio en la Av. De La capital de españa, entre Església de Sant Ignasi de Loiola y Pavelló Esportiu dels Maristes.
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Cancelación del viaje por la parte del cliente
Si el cliente escoge anular el viaje, está en su derecho a la devolución de todas y cada una de las proporciones pagadas, abonando los costos de administración y cancelación, tal como as, va a deber sostener indemne al vendedor o al organizador, salvo en casos de fuerza mayor. Esta indemnización ascenderá a:
5% del precio del viaje, si nuestra cancelación se genera entre 2 meses y 15 días antes del comienzo del viaje,
Te puede interesar también:Qué diferencia existe entre anticipo y pago anticipadoDerechos del cliente en la resolución de un contrato de “viajes combinados”
Índice de contenidos
- 1 Derechos del cliente en la resolución de un contrato de “viajes combinados”
- 2 Cancelación del viaje por la parte del cliente por causa de fuerza mayor (patología, incidente, entre otros muchos)
- 3 ¿Qué ocurre si la Agencia de Viajes altera o cancela el contrato de «viaje mezclado»? ”?
- 4 ¿Qué sucede si el organizador no puede prestar los servicios contratados una vez iniciado el viaje?
Derechos y deberes de los pasajeros y agencias de viajes.
En ciertas oportunidades nos observamos en la necesidad o determinación de anular el viaje, en el momento en que esto pasa pedimos a la agencia de viajes que lo cancele y nos devuelva el dinero invertido. No obstante, y más allá de que comprendemos que todo cliente está en su derecho a anular los servicios contratados, descubrimos que la agencia no devuelve el dinero o que nos paga bastante menos de lo que en un inicio habíamos comprado o aun sin haberlo comprado todavía. No nos solicitan una suma de dinero.
Te puede interesar también:Qué diferencia hay entre suspender y cancelarEn el momento en que nos reportan de esto, pensamos que no tienen ningún derecho y están abusando de esto, llegando a enseñar demandas o solicitudes. Pero tristemente, muchas veces, estas reclamaciones no proceden.
· Manual Guía práctica sobre derechos del cliente, editorial Thomson Reuters.
ILISÁSTIGUI ABOGADOS, Abogados en Las Palmas.
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