¿Qué hacer si he comprado en una web falsa?

Reporta la transacción fraudulenta a la compañía responsable de la app de transferencia de dinero y pide que cancelen el pago. Si ha relacionado la app a una tarjeta de crédito o débito, informe el estafa a la compañía de su tarjeta de crédito o al banco. Pídeles que reviertan el cargo.

Te puede interesar también:¿Cómo saber si alguien está usando mi tarjeta de débito?
Índice
  1. De qué manera y dónde denunciar compras fraudulentas
  2. ¿Exactamente en qué casos es viable recobrar el dinero perdido en una estafa por Internet?
    1. Tome screenshots
    2. Intentos de phishing
    3. Juegos para videoconsolas: diversión y probables negocios

De qué manera y dónde denunciar compras fraudulentas

Antes de denunciar una compra fraudulenta, lo esencial es catalogar todas y cada una de las pruebas probables. Si tienes mensajes de WhatsApp, correos, sms, ficheros, diálogos… Cualquier cosa que logres utilizar para mostrárselo a las autoridades. Ahora, puede contactar con distintas agencias.

Uno es el Centro Europeo del Cliente en España (CEC España) si tu petición es en Europa. Es un servicio público gratis que proporciona asistencia y consejos en temas de consumo. Esencialmente, se hace cargo de gestionar las reclamaciones de consumo transfronterizas de los usuarios que viven en España y precisan enseñar una reclamación contra una compañía con hogar popular en otro estado integrante de la Unión Europea.

Te puede interesar también:¿Qué hacer si me roban la plata de mi cuenta?

¿Exactamente en qué casos es viable recobrar el dinero perdido en una estafa por Internet?

En resumen, se puede recobrar dinero de una estafa cibernética si no dió su permiso para la operación. Esto es, si el banco hizo un pago a un ciberdelincuente sin advertir que es engañoso y no te ha sobre aviso, tienes derecho a reclamar que te devuelva el dinero que se ha retirado de tu cuenta.

Asimismo puede enseñar un reclamo por estafa cibernética si la autenticación en 2 pasos no funcionó, que es un código de seguridad único que se manda a su móvil para corroborar que lo logró. La Ley de Servicios de Pago prevé la restitución como compensación por estafa en todos y cada uno de los casos en que no permanezca autorización expresa.

Te puede interesar también:¿Cómo denunciar una compra que yo no hice?

Tome screenshots

Si recibe mensajes de acoso o tiene fotografías suyas publicadas sin su permiso, tome screenshots para denunciar un estafa online.

Caso de que hayas comprado en una tienda virtual falsa y te hayas comunicado por dirección de correo electrónico o whatsapp con el vendedor, atrapa los mensajes adjuntado con el apartado del producto y el desarrollo seguido para efectuar el pago.

Te puede interesar también:¿Qué significa la M en la visa?

Intentos de phishing

Nos encontramos mucho más familiarizados a los intentos de phishing que nos llegan por e-mail, pero hay páginas falsas dedicadas exactamente a hacernos descubrir nuestros apuntes personales y bancarios para hurtarnos o aun disponer software malicioso en nuestro computador.

Comunmente, estos sitios de phishing imitan páginas lícitas para conseguir los datos de sus víctimas, venderlos a terceros o usarlos para el hurto de identidad, con lo que es esencial denunciar este género de websites toda vez que visitamos uno

Te puede interesar también:¿Qué significa F1 en la visa americana?

Juegos para videoconsolas: diversión y probables negocios

Pero como el planeta de Internet es mucho más grande de lo que imaginamos, las maneras de hacer dinero son inconcebibles. Una de ellas, que se puso de tendencia en los últimos tiempos, es la de vender con dinero real, el que se usa en el cosmos de un juego de plataformas.

Eso es precisamente lo que procuró llevar a cabo Juan Pablo López Díaz tras hallar recaudar un par de millones de monedas a través del juego de plataformas FIFA de PlayStation. Esas monedas, en el juego, se emplean para obtener players para equipos de fútbol. Fuera del cosmos FIFA, se usan para mudarlos por dólares americanos.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Subir