¿Qué ocurre cuando se devuelve un recibo?

En el momento en que devolvemos un recibo tienen la posibilidad de pasar 2 cosas: Que el banco nos devuelva el importe comprado en la factura. Que el banco se niegue a devolver el recibo y se comprometa a continuar el desarrollo por vía judicial o fuera de la justicia.

Índice
  1. Devolución de diferencias de débito autorizadas o no autorizadas
  2. Incluido en expediente pendiente por devolución de recibo
  3. Causas para devolver un recibo de domiciliación
  4. ¿Cuál es el período para devolver un recibo?
    1. Por teléfono

Devolución de diferencias de débito autorizadas o no autorizadas

Hay diferencias (si bien el trámite y el resultado son exactamente los mismos) en débitos antes autorizados o no autorizados:

Si no fué autorizado, en el momento en que el cliente tenga conocimiento de que se ha producido una operación de pago no autorizada o mal ejecutada, va a deber comunicarlo a la entidad sin dilación incorrecta, a fin de poder conseguir la rectificación de exactamente la misma y, salvo en las situaciones en que la entidad no haya entregado o puesto predisposición del usuario la información pertinente a la operación de pago, la comunicación va a deber realizarse en un período máximo de trece meses desde la fecha de la nota (puede pactarse un período inferior si no es cliente, en tal caso va a ser según lo acordado).

Incluido en expediente pendiente por devolución de recibo

La situación mucho más frecuente que se da si devuelvo un recibo es que estemos incluidos en expediente pendiente.

Es recurrente que la compañía, así sea de electricidad, teléfono o algún otro servicio, introduzca a sus clientes del servicio en una lista de deudores por la devolución de una factura o impago de servicios. Esta clase de servicios se acostumbran a cargar de manera directa en nuestra cuenta corriente, con lo que en el momento en que estas compañías verifican que no hemos abonado la mensualidad, nos incluirán en un caso de insolvencia, quizás aun antes de revisar si la factura es verdaderamente adecuada o no.

Causas para devolver un recibo de domiciliación

Existen muchas causas para devolver un recibo de domiciliación. Muy frecuentemente es porque los clientes del servicio no están según el importe cobrado por un producto o servicio.

Hoy en dia asimismo se devuelven facturas domiciliadas, por el hecho de que el cliente ahora no posee contratado un servicio que, no obstante, la compañía prosigue cobrando.

¿Cuál es el período para devolver un recibo?

El período para revertir un recibo cargado en nuestra cuenta cambia en función de si hemos autorizado el cargo o no. Si hablamos de un recibo no autorizado (compras en tiendas que no hemos efectuado o servicios que no hemos contratado), debemos asistir en lo personal a nuestra oficina en un período máximo de 13 meses para corregir la transacción.

De lo contrario, si es un recibo que hemos autorizado pero tiene fallos de importe, fué cobrado un par de veces o ahora lo hemos cancelado, tenemos la posibilidad de devolverlo por teléfono, desde la página web del banco o a través de petición en el período de un período máximo de ocho semanas.

Por teléfono

Otra opción alternativa para abonar el recibo devuelto es por teléfono, siempre y cuando la deuda sea inferior a 18.000 €, puede gestionar el pago por teléfono.

En este articulo te enseñamos todo lo que es necesario para ti entender en el momento de abonar una deuda con Hacienda.

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