Qué pasa si no me presento en Booking

¿No apareció el invitado? No se preocupe, no le cobraremos una cuota por no presentarse salvo que constituya una cuota por no presentarse para sus convidados.

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La última novedad de que es viable amontonar km del programa LATAM Pass para nuestras reservas en Booking ha despertado varios deseos de anular reservas que ya están y hacerlas de nuevo para explotar el beneficio. Te lo contamos aquí: No te apresures a anular tus reservas en Booking para añadir Kms LATAM Pass

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Con esto en cabeza, observaremos qué géneros de reservas nos muestra Booking y las opciones de cancelación.

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Índice
  1. De qué manera pedir una comisión de Booking
  2. O sea lo que debe llevar a cabo para anular su reserva en Booking
  3. Un final feliz

De qué manera pedir una comisión de Booking

Cuando el cliente haya efectuado la reserva, va a tener hasta 48 horas tras terminar el mes de salida para alterarla en la extranet de Booking . Si te lo pierdes y vence este período, tienes la oportunidad de pedir la comisión de reserva de manera inusual y siguiendo estos pasos:

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  1. Ingresa a la extranet de reservas.
  2. Vaya a la pestañita "Administración" y escoja "Reportes de reserva".
  3. En la columna "Pedir monto de comisión", marca la reserva que quieres cambiar.
  4. Lleve a cabo click en el botón azul "Pedir X reservas" y marque la cantidad real de capital que ha recibido. Entonces, establece la causa de la protesta y redacta un mensaje en forma de explicación.
  5. Lleve a cabo click en "Mandar" finalmente el desarrollo.

O sea lo que debe llevar a cabo para anular su reserva en Booking

Para anular su reserva en Booking, prosiga estos pasos:

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  1. Ir al portal web portal web de reservas
  2. Busca la opción "Comenzar sesión", que hallarás en la parte de arriba derecha de la página.
  3. Identifíquese con la cuenta de e-mail y la contraseña que dio en el instante de la reserva. Si ha podido confirmar la cuenta mediante un mensaje que llegó a su correo, la reserva debería mostrarse en la página de comienzo.
  4. Escoge la opción "Ver reserva" para regresar a conocer todos y cada uno de los datos de la reserva.

Un final feliz

Suponiendo que si mi pago lo hubiese hecho con tarjeta de crédito, lo razonable era que me hubiesen devuelto el dinero a exactamente la misma tarjeta.

Entonces, sin pensarlo bastante, entré en mi cuenta corriente on-line y me defraudaría bastante ver que no tenía crédito del hotel o de la reserva.

- NO canceles TU reserva de hotel:

  • Este paso semeja evidente: NO canceles tu reserva si bien nuestro hotel te lo solicite... entonces no tendrías derecho a nada…
  • Contacta con Booking por teléfono (912768614) y explícanos tu caso. Pídales que cancelen la reserva (si todavía hace aparición como "reservada")

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