¿Qué pasó con Netflix 2022?

Un principio de año excepcional para Netflix. El enorme del uso contínuo perdió en torno a 200.000 suscriptores en los primeros tres meses de 2022, enfrentándose a una intensa rivalidad de sus oponentes. Es la primera oportunidad en una década que su número de clientes ha disminuido.

Lo recuerdo tal y como si fuera ayer. La visita, doble visita, a la sede de Netflix. Hace cinco años, y bastante, bastante cambió en el panorama mundial de la civilización y mucho más en concreto en el del diversión audiovisual. Una pandemia, por poner un ejemplo, que dejó un desarrollo sin precedentes en las interfaces de uso contínuo y esperanzas probablemente absurdas. Una guerra que cumple 151 días (desde el instante en que escribo estas líneas) y que asegura maltratar a todos y cada uno de los ámbitos económicos.

Bastante cambió desde mayo de 2018, pero el recuerdo de aquellas visitas dobles, una a la sede de Los Ángeles y otra a Los Gatos en San Francisco (las dos en EE. UU.), quedan indelebles en mí. Pienso que deseo comenzar con una magdalena de Proust, con una memoria precisa con la capacidad de evocar la medula espinal de esta columna, el error grave de Netflix, ese que te puede valer, quizás, la vida.

El mal año de Netflix

En el mes de abril, la compañía notificó que perdió suscriptores en el primer período de tres meses de 2022, la primera oportunidad que sucedía en un período de tres meses en mucho más de una década.

El número de suscriptores perdidos en ese instante ascendía a 200.000, algo que semeja mínimo relacionado con sus 221 millones de suscriptores globales. No obstante, perder esa proporción de clientes fue muy importante, en tanto que la compañía había pensado antes que añadiría 2.5 millones de nuevos suscriptores para ese período de tres meses, lo que fue totalmente diferente.

El atrayente de lo –prácticamente– gratis

Netflix dedica un espacio en estos desenlaces cada tres meses a charlar de la novedosa modalidad de suscripción de bajo coste que prepara. Sin proveer varios datos, el enorme de la transmisión se broma de que va a llegar a inicios del próximo año.

La clave es que este nuevo modo va a tener avisos que asistirán a pagarlo. «Tiene sentido prestar a los clientes una alternativa de precio mucho más bajo con avisos si de esta manera lo quieren», ha dicho la interfaz, que espera retener y registrar mucho más cuentas así.