Qué significa que algo no es reembolsable

Con una cuota no reembolsable, los huéspedes abonan el importe total si anulan, cambian su reserva o si no se muestran.

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Índice
  1. Mostramos las opciones de reserva
    1. Falta de transparencia, tarifas reembolsables y no reembolsables
    2. Propósito: tener un sinnúmero de reservas no reembolsables
    3. ¿Qué ocurre si no hago una reserva?
    4. ¿Qué es lo que significa no reembolsable en una reserva de hotel?

Mostramos las opciones de reserva

Your.Rentals termina de publicar una exclusiva función que le deja modificar hasta 3 políticas de cancelación distintas a 3 escenarios de costos distintas ➞ lo que le deja hacer hasta 3 promociones distintas para en el momento en que los clientes del servicio reserven su propiedad.

Las opciones de reserva (lo llaman «plan de tarifas») fueron introducidas por Booking.com hace unos años y otros canales como Expedia comenzaron a admitirlas últimamente. Esencialmente, al huésped se le muestran distintas promociones (distintas opciones de cancelación a distintas costes) en el momento en que reserva la propiedad y escoge la que se amolda a sus pretensiones en concepto de precio y elasticidad.

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Falta de transparencia, tarifas reembolsables y no reembolsables

Si cancelas una reserva que fué prepaga, las compañías aéreas no acostumbran a ponerte simple Logra el tuyo Puedes pedir la cancelación solo si la cuota de tu billete es «reembolsable», por norma general considerablemente más cara que las tarifas bajo coste que nos presentan en su propaganda y que supuestamente te dejan viajar de un destino a otro por menos de cien euros ida y vuelta ida y vuelta

Si tu billete no es reembolsable, por norma general las compañías no te devuelven nada, y además de esto, como en la situacion de iberia.com (raramente, este artículo está en la sección «Transparencia » de su portal web) intimidan con penalizarlo:

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Propósito: tener un sinnúmero de reservas no reembolsables

Mientras que da tarifas cancelables (para todos los que las abonan) una extensa selección de reservas seguras, tiene múltiples virtudes para el hotel:

  • Revenue Management mucho más eficaz, reduciendo el encontronazo de las cancelaciones.
  • Menos overbooking. Hace unas décadas, en el momento en que las cancelaciones de última hora eran estándar, los hoteles forzaban el overbooking para compensar las cancelaciones. Hoy día, cuantas mucho más reservas seguras poseas, menos necesidad de overbooking.
  • Optimización del fluído de caja. «No reembolsable» va juntos con el prepago, o cuando menos con la oportunidad de que el hotel realice un pre-débito (hay hoteles para los que la garantía de la tarjeta de crédito es bastante y no cobran). Si usted es un hotel con necesidad de efectivo, ese máximo de reservas va a ayudar.
  • Menos morosidad. Hay un abismo entre la calma de un hotel que tiene la mayor parte de reservas prepago y otro que, en un caso radical, quedó atrapado por impagos de Orizonia, Marsans o Transhotel.
  • Inversiones CPC mucho más rentables. Medir el retorno en la mercadotecnia en línea es complejo. Los CPC son doblemente complicados pues se abonan por click, con independencia de la conversión, y además de esto sin descontar por cancelaciones (algo que no sucede con los CPA, que traen un ajuste para descontar cancelaciones). Cuantas menos cancelaciones, mucho más seguros van a ser los CPC devueltos.
  • Menos daño si bajas los costes. Las promociones de última hora, o las rebajas de costos generalmente, no son aconsejables, pero a veces es ineludible recurrir a ellas pues fallan las previsiones. Entre las desventajas es que los clientes del servicio que tienen reserva se enteran y, aparte de enojarse, deben cambiar el valor a la baja.

¿Qué ocurre si no hago una reserva?

Si no le corresponde recibir ningún pago en ese instante, va a deber abonarnos la cantidad que reembolsamos al cliente. En un caso así, le enviaremos una nota de débito para hacérselo comprender. Si ahora hemos comprado la reserva con una tarjeta de crédito virtual y ahora la has cargado, vas a deber reembolsarla.

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