Una notificación push o notificación nuevo es un mensaje corto que hace aparición de manera directa en la interfaz de arranque del móvil o del computador del usuario. Las peculiaridades de las alertas push dependen del género de dispositivo que utilice el usuario.
¿Para qué valen las alertas push?
Las alertas automáticas se tienen la posibilidad de utilizar para múltiples propósitos, como:
- Interaccionar con sus clientes del servicio: un usuario móvil inteligente promedio emplea cuando menos nueve apps al día. La mayor parte de las apps no se abren con tanta continuidad como, por servirnos de un ejemplo, una app de taxi o una app OTT. Para cerciorarse de que su cliente no olvide su app o la desinstale, debe sostener su interés. Aquí es donde entran en juego las alertas. Con promociones adaptadas, recordatorios y alertas importantes, puede capturar la atención de sus clientes del servicio y llevarlos a su interfaz.
- Empuje al cliente a fin de que realice una compra en la tienda: las alertas automáticas tienen la posibilidad de asistirlo a cerrar la brecha entre los canales on line y fuera de línea y hacer una experiencia de interfaz multicanal idónea para sus clientes del servicio Según Google plus, el 82% de los clientes de teléfonos capaces los individuos usan sus gadgets móviles inteligentes para efectuar una compra en la tienda. Puede explotar esta ocasión para mandar alertas automáticas adaptadas para acrecentar las ventas de su tienda.
- Retención de clientes del servicio: retener clientes del servicio es un desafío mayor que conseguirlos. No obstante, las alertas automáticas tienen la posibilidad de solucionar este inconveniente. Asimismo asisten a retener nuevos clientes del servicio. Los reportes proponen que mandar una notificación de incorporación a un cliente recién contratado en la primera semana puede producir un incremento del 71 % en las tasas de retención de la app.
- Dé actualizaciones en el mismo instante: así sea para reportar al usuario sobre las condiciones climáticas o dejarle seguir un bulto, se tienen la posibilidad de mandar actualizaciones en el mismo instante al usuario por medio de alertas.
¿Qué son las alertas push?
Son alertas mandadas desde una app móvil inteligente a nuestro navegador por el servicio de alertas push. Al fin y al cabo, podríamos decir que son mensajes que los clientes reciben de manera espontánea en sus gadgets desde las apps móviles inteligentes que tienen instaladas. Acostumbran a manifestarse con apariencia de ventanas emergentes con el objetivo de sostener informado al usuario, por poner un ejemplo, sobre novedosas actualizaciones.
Asimismo se piensan los mensajes recibidos de nuestro navegador o alertas como «tienes un nuevo correo en tu bandeja de entrada».
Alertas push móviles inteligentes
En el momento en que un usuario abre una app en un dispositivo móvil inteligente, se registran identificadores únicos tanto para la app para el dispositivo con el servicio de alertas push. Además de esto, la información se comparte con los editores de apps, quienes entonces se dedican a hacer y mandar alertas automáticas de forma manual a los teléfonos móviles inteligentes.
La gente en este momento emplean mucho más gadgets que gadgets móviles inteligentes o de escritorio y las alertas asimismo están diseñadas para ellos. Los individuos de Smartwatch tienen la posibilidad de recibir alertas en sus gadgets portátiles. Estos gadgets están de manera perfecta acompasados con sus teléfonos capaces, lo que les deja ver las alertas de manera directa. No obstante, existe gran diferencia con las alertas móviles inteligentes, web o de escritorio. Ya que el tamaño de la pantalla de los gadgets portátiles es mucho más pequeño que el de un teléfono capaz, las alertas en estos gadgets son mucho más breves y visibles.
Provecho de las alertas push
Es esencial comprender que las alertas push no son lo mismo que los sms. Los dos llegan al dispositivo móvil inteligente de un usuario y tienen que realizar un riguroso límite de letras y números. No obstante, pese a tener peculiaridades afines, hay algunas diferencias marcadas. Por poner un ejemplo, las alertas push son reservadas pues el usuario escoge si desea recibirlas y de qué forma llevarlo a cabo. También, tienen puntos positivos que meritan ser considerados:
- Coste económico. Eso hace gran diferencia. Varios individuos no tienen tarifas sin límites para sms y se les cobra por cada envío. Esto puede enfurecer a los individuos y hacer una apariencia negativa de marca. Los avisos push, por otra parte, son ilimitados y completamente gratis.
- Los clientes tienen mucho más control (Opt-in / Opt-out). Esta activa asimismo estimula en lo relativo a las reacciones del usuario, puesto que tiene control total sobre qué apps les mandan alertas e inclusive puede detallar qué géneros de alertas desea de cada app. No obstante, de manera frecuente no se necesitan sms.
- Progresar el deber. Además, mejoran las tasas de retención de individuos. Por consiguiente, no solo tienen la posibilidad de contribuir a impulsar un negocio concreto con su mensaje, sino más bien asimismo contribuir a acrecentar su ROI.
- Oportunidad de personalización. Con un mensaje personalizado para cada receptor, va a poder mostrarles que verdaderamente se preocupa por ellos.
- Fidelizan a los clientes del servicio. Puedes mandar un mensaje de simple diseño en segundos y prestar a los clientes un diez% de descuento en cualquier acción que propongas. Esto no solo contribuye a atraer nuevos clientes del servicio, sino asimismo puede contribuir a acrecentar la tasa de retención de clientes del servicio.
Pero, ¿qué son verdaderamente las alertas push?
Las Alertas Push se mandan desde un servidor recóndito y las reciben los individuos que tienen instalada la Aplicación o esos que han ingresado a nuestro página web y les han tolerado recibir notificaciones del cibersitio.
Lo mucho más considerable de esta clase de comunicación es la inmediatez con la que llegan las alertas, tal como la sencillez con la que se efectúan. Además de esto, este género de comunicación deja que los clientes estén en contacto incesante y próximo.